UX vs UI: Ποια είναι η διαφορά;

Όταν ένας πελάτης ζητάει "ένα όμορφο site", εννοεί συχνά την εμφάνιση (UI). Όμως αυτό που πραγματικά θέλει είναι ένα site που δουλεύει – που μετατρέπει επισκέπτες σε πελάτες. Κι αυτό, φίλε αναγνώστη, είναι θέμα UX.

Τι είναι το UX – User Experience;

Το UX αναφέρεται στη συνολική εμπειρία ενός χρήστη όταν αλληλεπιδρά με ένα ψηφιακό προϊόν. Δεν έχει να κάνει μόνο με design – αφορά την ευκολία, λογική και συναισθηματική εμπειρία του χρήστη.

Παραδείγματα καλού UX:

• Μια φόρμα επικοινωνίας που ολοκληρώνεται σε 30 δευτερόλεπτα
• Κατηγορίες προϊόντων με ξεκάθαρη οργάνωση
• Ένα mobile menu που “ανοίγει” με τον αντίχειρα
• Ταχύτατο loading σε 3G σύνδεση

Το UX ξεκινάει από τη στρατηγική και συνεχίζει με wireframes, ροές χρήστη και testing.

Τι είναι το UI – User Interface;

Το UI είναι το “πρόσωπο” της εφαρμογής ή του site. Αφορά το πώς φαίνεται κάτι: χρώματα, κουμπιά, εικονίδια, γραμματοσειρές, spacing.

Ένα καλό UI:

• Κάνει το brand σου να φαίνεται επαγγελματικό
• Καθοδηγεί τον χρήστη χωρίς απορίες
• Ενισχύει την εμπιστοσύνη

Οι βασικές διαφορές μεταξύ UX & UI

UX	UI
Δομή & Αρχιτεκτονική	Οπτική Παρουσίαση
Ροή χρήστη & λειτουργικότητα	Χρώματα, fonts, animations
Έρευνα, testing, A/B tests	Design consistency
Πλοήγηση & εμπειρία	Visual language

Γιατί οι πελάτες τα μπερδεύουν;

Επειδή αυτό που βλέπουν είναι UI. Η εμπειρία του UX όμως συμβαίνει... αθόρυβα. Δεν φαίνεται, αλλά γίνεται αισθητή όταν κάτι λειτουργεί σωστά ή χαλάει τη ροή του χρήστη.

Πολλοί πιστεύουν ότι ένα “ωραίο site” είναι αρκετό. Όμως χωρίς UX, το UI είναι σαν μια βιτρίνα χωρίς μαγαζί.

Το UX είναι το θεμέλιο. Το UI είναι το φινίρισμα. Και τα δύο χτίζουν επιτυχία.

Και γιατί αυτό είναι τόσο σημαντικό για την επιχείρησή σας;

• Το 88% των χρηστών δεν επιστρέφει σε site με κακή εμπειρία (πηγή: Amazon Web Services)
• Κακό UI = χαμηλό conversion rate, υψηλό bounce rate
• Καλό UX + UI αυξάνει τις πωλήσεις, τις εγγραφές και την εμπιστοσύνη

Συνδυάζοντας UX και UI: Η προσέγγισή μας στο Scribia

Στο Scribia ξεκινάμε πάντα από την ουσία: στρατηγική, περιεχόμενο, στόχοι. Στη συνέχεια, σχεδιάζουμε τη βέλτιστη εμπειρία – και στο τέλος τη ντύνουμε με ένα UI που τραβάει την προσοχή.

Η μεθοδολογία μας περιλαμβάνει:

1. Workshops & έρευνα κοινού
2. Wireframes & User Flows
3. Design System & Responsive UI
4. Usability Testing & βελτιστοποίηση

Συμπέρασμα

Αν είστε επαγγελματίας που θέλει site που παράγει αποτελέσματα, χρειάζεστε και τα δύο: UX και UI. Όχι το ένα χωρίς το άλλο.

👉 Δεν ξέρετε από πού να ξεκινήσετε;

Μιλήστε μαζί μας και θα αναλύσουμε τις ανάγκες της επιχείρησής σας χωρίς κόστος.